防城港市人力资源和社会保障局关于2019年度政府信息公开工作年度报告

2019年，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《广西壮族自治区政府信息公开年度报告制度（试行）》文件精神，全力开展政府信息公开工作，不断提高我局工作透明度，切实保障公民的知情权、参与权和监督权。根据《广西壮族自治区大数据局关于做好2019年政府信息公开工作年度报告和政府信息公开情况统计报送工作的通知》（桂数函〔2019〕472号）及市大数据和行政审批局的要求，现将我局2019年度政府信息公开工作情况报告如下：

　　 一、总体情况

　　（一）政府信息公开工作机构设置和人员设置方面。为做好政府信息公开工作，我局及时调整本局政府信息公开工作领导小组，由局机关办公室负责统筹、协调政务公开，相关科室协调政府信息公开工作。

　　（二）完善政府信息公开工作机制方面。一是制定2019年度政务公开工作计划，我局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《广西壮族自治区大数据发展局关于印发2019年全区政务公开工作要点的通知》（桂数发〔2019〕12号）的工作要求，制定了2019年度政务公开工作计划，明确政务公开的内容、重点和要求，进一步推进我局政务公开工作，增强工作透明度；二是完善了信息发布协调重点、保密审查监督重点等各项工作制度，建立了信息联络员制度，着重加强信息的采集反馈，从制度上保证我局政府信息公开工作的组织、协调、推进和监督。

　　（三）及时编制、更新政府信息公开目录、公开指南等情况方面。我局根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，按照自治区政府办公厅对政府信息公开工作新的要求，结合我局职能划转、内设机构变更以及政策法规、工作动态等实际，认真做好我局政府信息公开目录、公开指南的编制工作，将重点领域信息公开纳入主动公开基本目录，及时编制并在我局门户网站公开，及时更新政府信息公开目录和公开指南。

　　（四）政府信息公开载体的建设、运行情况方面。一是注重我局门户网站规范化建设。我局不断加强门户网站建设，优化栏目设置，及时更新丰富网站内容，积极拓展网站互动功能，通过信息发布、政策解读、局长邮箱、12333咨询、调查征集等方式，增强政府信息公开的主动性和实效性。二是加强我局门户网站的安全建设，完善网站软硬件设施，不定期开展安全自检和系统升级工作。三是按照市大数据和行政审批局的统一部署和要求，全面推广使用广西数字政务一体化平台上线办理业务，配合自治区人力资源和社会保障厅12333人社服务热线平台工作和市政府热线12345平台做好信息公开和信息咨询工作。2019年8月1日起，我局已全面推广使用广西政务数字一体化平台办理政务服务事项，共有166项列入该平台办理。另外，根据自治区人社厅统一下发的市、县、乡三级行政审批和公共服务事项清单的要求，我局及时整理并发布了我局公共服务事项办事指南169项，并指导各区县人社局对本级公共服务事项进行梳理、整理与发布，明确各项办事材料清单；收集汇总我局人社系统社保、就业等政务资源目录事项，做好资源目录录入广西数字政务资源共享平台，进一步加强政务数据“聚通用”工作;此外，我局还组织相关人员采编12333人社服务热线知识库，同时积极做好市政府热线12345平台工作，为群众提供更加全面的答疑解惑的咨询平台。

（五）强化政府信息公开工作考核、社会评议和责任追究结果等监督情况方面。我局自觉接受人大代表、政协委员、社会团体、人民群众、新闻媒体以及上级部门的监督。正确处理好公开与保密的关系，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，让广大人民群众充分享有知情权，特别是对重点领域、重点部位、关键环节。因应该公开而不公开或公开不到位、解答群众咨询不到位的情况，引起群众不满意导致投诉，经查属实的，追究相关人员责任。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　我局政府信息公开工作，虽然在不断地完善和进步，但还存在一些不足，主要表现为：

　　一是网站资源整合和建设有待加强，信息内容有待进一步规范；二是部分科室对政府信息公开工作重视度不够，对政府信息公开政策理解不到位，把握不准，从而出现信息公开不到位的问题。三是公开力度不够强,内部事务信息较多，对外公开信息较少，满足不了群众对政府信息公开的需求。

　　针对以上存在问题，我局将从以下三个方面进行改进：一是进一步加强载体建设，规范政府信息公开内容。充分发挥网络资源优势，整合网站资源，做好我局门户网站建设、数字政务一体化平台事项实施清单维护和12333、12345热线平台工作，同时，进一步梳理政府信息内容，对我局政府信息公开目录进行补充完善，确保公开信息的完整性和准确性。二是加大政府信息公开的宣传和教育力度，不定期开展政府信息公开业务工作培训，培养更多政府信息公开专职人员，充实政府信息公开队伍，整体提高我局政府信息公开水平，及时做好政府信息公开政策解读，调动我局政府信息公开工作人员的积极性，对重视不够、整改不到位的工作人员进行通报批评；三是进一步改进办文办会程序，全面推进政府信息公开，做到决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，切实推进政策解读和重大决策预公开，扩大公众参与，不断提高政府信息公开范围，真正做到我局政务“公开透明”，提升我局整体形象。

　　六、其他需要报告的事项

　　防城港市人力资源和社会保障局网址为http://rsj.fcgs.gov.cn，如需了解更多政府信息，请登录查询。

　　                   防城港市人力资源和社会保障局

　　                  2020年1月19日